よくある質問
MapFan Web ユーザーサポートに寄せられる質問の中でも、特によくある質問と回答をご紹介します。
| ■ MapFan会員について |
|
会員登録は無料ですか？
「MapFan Web」は、全ての機能を無料でお使い頂けます。
無料の会員登録で受けられるサービスは「サービス・機能一覧」ページで紹介しています。 登録会員になると、どんなことができるのですか？
登録会員となり、「MapFan 会員 ID 」「パスワード」を使ってログインすると、様々なサービス・機能が利用できます。詳細につきましては「サービス・機能一覧」ページでご確認ください。
新規会員登録の申請を行ったが、24時間以上経ってもメールが届かないのですが？
入力されたメールアドレスに誤りはございませんか。入力するメールアドレスにご注意の上、「MapFan 会員 登録」より再度お申し込みください。
MapFan 会員 の登録で、複数人で共有しているE-mailアドレスを使うことはできますか？
登録会員となり、「MapFan 会員 ID 」「パスワード」を使ってログインすると、様々なサービス・機能が利用できます。詳細につきましては「サービス・機能一覧」ページでご確認ください。
携帯電話や、フリーメールアドレスは使えますか？
原則としてご使用のプロバイダーより発行されたメールアドレスを使用してください。
登録するメールアドレスに半角英数の大文字が使えません。
MapFan Web での会員登録は、全て半角小文字で統一させて頂いております。
登録してあるメールアドレスを変更したいのですが？
MapFan 会員 登録内容を変更したいのですが？
はじめに「MapFan 会員 登録情報」ページ（要ログイン）を表示します。
ログインしているにも関わらず、再度ログインを要求されるのですか？
MapFan 会員 に関するページを表示する場合、ログイン中でもセキュリティ向上のため、再度ログイン画面が表示されます。
MapFan で利用しているクッキー（Cookie設定）について教えてください。
MapFan 会員 サービスを利用する場合、ログイン有効時間の識別情報をクッキーに記載します。
なお個人情報に関する内容は記載いたしません。 表示していたページを操作したら、自動ログアウトになってしまいました。
セキュリティー上の理由で、一定時間操作が行われなかった場合、自動ログアウト状態になります。再度閲覧しているページを利用する場合は、ログインをしてください。
何もしていないのに勝手に確認通知メール等が届いたのですが？
どなたかが誤ってお客様のメールアドレスを用いて、弊社のサイトへ問合せを行っている可能性があります。 その場合、新規会員登録等の操作を継続しないようにしてください
MapFan 会員 を退会する場合、今まで登録した内容はどうなりますか？
MapFan 会員 から退会されますと、その時点で他人に公開されていたデータを除く全ての情報が削除となります。
なお、一度削除されたデータはいかなる場合でもその内容を復活させることはできません。 他人に対して公開されていたデータは、退会によってその所有権がインクリメントＰ株式会社に移転するものとします。 登録手続き中のメールが届かないのですが？
MapFan 会員 登録・MapFan 会員 ID 確認・パスワード確認・基本登録情報変更 の何れかの手続きを行う場合、登録されているメールアドレスに確認メールが送信されます。
アクセス集中などで、確認メールの配信が遅れる場合もありますが、２４時間以内に確認メールが届かない場合は、ご使用のOS、ブラウザの種類、バージョン、お使いのウイルスソフト・バージョン、操作手順などを明記の上、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 MapFan 会員 ID・パスワード確認時にメールアドレスを入力したのですが、確認メールが届きません。
入力するメールアドレスは、「MapFan 会員」に登録したメールアドレスです。
入力内容が誤っている場合や、MapFan 会員 に登録していないメールアドレスでは、確認メールは送信することはできません。 |
